팀 AI 관리자는 대화 내용을 볼 수 있나 — 화면·내보내기·기록

받을 수 있는 자리는 정해져 있어요. Claude 팀 플랜·Enterprise의 주 소유자(Primary Owner), ChatGPT Business의 워크스페이스 소유자(멤버 페이지에 「Export data」가 보일 때), 원포트 스페이스 주인이에요.

원포트는 담당자 화면과 사용 기록 파일에 대화가 없어요. 초·중·고 반 선생님만 그 반 학생 대화를 읽기 전용으로 열 수 있고, 열거나 내보낼 때마다 누가·언제·왜 했는지 기록돼요.

회사·기관 전체에 쓸 공간을 고르는 중이면, 누가 무엇을 볼지까지 정해서 열어 드려요. 표 아래 「도입 문의하기」로 알려 주세요.

Claude는 소유자가 「Allow members to export their own data」를 켜면 구성원이 자기 채팅을 직접 내보낼 수 있어요. 올린 파일 내용은 빠져요.

ChatGPT Business 도움말에는 소유자의 「Export data」가 언제 보이는지, 그 내보내기에서 지운 대화가 빠지는지가 적혀 있지 않아요. 멤버 페이지에서 그 멤버의 점 세 개 메뉴를 열면 지금 보이는지 바로 알 수 있어요.

1. 1쓰는 곳이 Claude·ChatGPT 같은 서비스의 팀 계정인지, 원포트 공간인지부터 물어요. 위 표에서 볼 줄이 달라져요.
2. 2원포트라면 지갑 방식을 물어요. 보안 페이지 「담당자에게 보이는 것」 표에 학교 방식과 대학·기업 방식에서 보이는 것이 나란히 있어요.
3. 3스쿨오더·오피스오더에서 받은 계정이면 저희가 만들어 관리하는 계정인지 물어요(이용약관 제30조②). 그런 계정은 비밀번호와 2단계 로그인을 저희가 관리하고, 로그인 코드가 계정 카드에 보여요. 카드 링크는 로그인 없이 열려요(제30조③·제31조①).
4. 4대화를 내보낼 수 있는 사람이 누구인지 물어요. 주 소유자, 워크스페이스 소유자, 스페이스 주인 가운데 쓰는 곳에 맞는 자리예요.
5. 5팀이 내보내기를 언제 하는지 기준을 물어요. 제품이 정하지 않아서 팀이 정할 일이에요.

원포트 이용약관 제50조⑤는 기관이 구성원에게 적용되는 내용을 알리고, 대학·기업 방식이면 사람별 사용이 보인다는 사실도 알리도록 정해 둬요. 아래 안내의 [ ] 칸만 채워 보내고, 해당하지 않는 줄은 지워요.

제목: 팀 AI 쓰기 전에 — 관리자에게 보이는 것과 보이지 않는 것

쓰는 곳: [공간 이름]
관리자: [이름] · 최고 관리자(주 소유자·스페이스 주인): [이름]

1. 관리자 화면에 보이는 것: [예: 사람별 이번 달 사용액·호출 수·많이 쓴 모델·마지막 사용일]
2. 보이지 않는 것: 여러분이 나눈 대화 내용
3. 대화가 회사로 나올 수 있는 경우: 최고 관리자가 내보내기로 받을 때예요.
   [원포트라면: 기간을 정해 받고, 받기 전에 지운 대화는 빠져요. 받을 때마다 받은 사람·시각·이유가 기록돼요.]
   [Claude라면: 내보내기 전에 지운 대화는 빠져요.]
   [초·중·고 반이 있을 때만: 반 선생님은 그 반 학생의 대화를 읽기 전용으로 열 수 있어요. 열 때마다 기록돼요.]
   [서비스 팀 계정이면: 계정 안의 대화는 그 서비스에 있고, 그 서비스의 규칙을 따라요.]
4. 우리 팀이 내보내기를 하는 때: [예: 퇴사자 업무 인계]
5. 개인적인 내용과 고객 개인정보는 넣지 말아 주세요.

문의: [이름 · 연락처]

사람별 사용이 보이는지는 지갑 방식으로 갈려요. 원포트 스페이스는 모두 대학·기업 방식이고, 대학 지갑과 오피스오더에서 회사·기관으로 주문한 지갑도 처음부터 그래요.

사람별 사용을 볼지, 대화 내보내기를 누구에게 맡길지 정해지면 알려 주세요. 지갑이면 방식을, 스페이스면 주인을 그에 맞게 열어 드려요.

Claude·ChatGPT 팀 플랜 좌석은 AI 계정 페이지에서 골라요. 관리자로 둘 담당자를 주문할 때 알려 주면 그 계정으로 준비하고, 나중에 다른 사람에게 넘길 수도 있어요. 바로 쓰려면 사는 곳에서 시작해요.