부서 몫이 달 중간에 찼을 때 직원 · 부서관리자 · 관리자가 각자 누르는 것과, 관리자의 세 선택이 이번 달과 다음 달 1일 몫을 어떻게 바꾸는지 직접 눌러서 봐요.
- 읽는 분
- 원포트 회사·기관 스페이스에서 부서 한도를 늘려 달라는 말을 받은 주인 · 관리자와 부서관리자
- 끝나면
- 세 선택이 이번 달과 다음 달 1일을 어떻게 바꾸는지 알고, 우리 부서 AI 한도 기준 한 장이 손에 있어요.
이 글의 목차 (9개 절)
짧은 답 — 직원은 알리고, 부서관리자는 요청하고, 관리자가 정해요
부서 한도를 늘리는 건 늘 스페이스 주인 · 관리자예요. 부서 몫에 막힌 직원은 알리고, 부서관리자는 요청하고, 주인 · 관리자가 셋 가운데 하나를 골라요.
| 사람 | 자리 | 누르는 것 |
|---|---|---|
| 부서 몫에 막힌 직원 | 자리웹 채팅 입력창 위 | 누르는 것「부서관리자와 관리자에게 알리기」 |
| 부서관리자 | 자리「부서」 탭의 자기 부서 카드 | 누르는 것「부서 한도 늘려 달라고 하기」 → 「요청하기」 |
| 스페이스 주인 · 관리자 | 자리「부서」 탭 맨 위 「한도 요청」 카드 | 누르는 것「이번 달만 늘리기」 · 「매달 상한으로 고정」 · 「그대로 두기」 |
회사·기관 스페이스에서 월 방식이고 상한이 있는 부서 기준이에요.
관리자의 세 선택 — 눌러서 다음 달 1일을 봐요
「한도 요청」 카드의 단추는 셋이고, 무엇을 고르든 이유를 골라야 저장돼요. 아래에 우리 부서 숫자를 넣고 하나씩 눌러 보세요. 막대 둘이 이번 달과 다음 달 1일의 부서 몫이에요.
직접 해 보기 · 예시 셈세 선택 눌러 보기
비우면 직원 알리기만 있는 요청이에요.
관리자가 고르는 것
- 지금
- 이번 달 1,500 크레딧 / 1,500 크레딧
- 이 단계의 부서 몫 메일 제목
- [원포트] 「영업팀」의 이번 달 부서 몫을 다 썼어요
막힌 직원 채팅에 「부서관리자와 관리자에게 알리기」가 설 수 있어요.
- 화면에서 누르면 칸에 미리 차는 값
- 더할 크레딧300다음 달 1일에 기본 몫으로 돌아가요.
- 관리자가 칸에서 고칠 수 있어요. 아래 막대는 이 값을 그대로 저장한 셈이에요.
이번 달 상한 + 더한 몫1,800 크레딧
다음 달 1일 원래 상한1,500 크레딧
짙은 칸은 이번 달 쓴 양이에요.
- 부서 상한
- 1,500 크레딧그대로
- 부서관리자 칸에 서는 글자
- 관리자가 이번 달 한도를 300 크레딧 늘렸어요.
이월을 끈 부서에서, 이번 달에 먼저 더한 몫이 없을 때 기준이에요. 여기서 고른 것은 어디에도 저장되지 않아요. 실제 한도는 원포트가 다시 판정해요.
| 고르는 것 | 이번 달 몫 | 다음 달 1일 | 부서 상한 |
|---|---|---|---|
| 이번 달만 늘리기 | 이번 달 몫상한 + 더한 몫 | 다음 달 1일원래 상한 | 부서 상한그대로 |
| 매달 상한으로 고정 | 이번 달 몫새 상한 | 다음 달 1일새 상한 | 부서 상한이 부서 상한이 바뀌고, 인원 맞추기에서 빠져요. |
| 그대로 두기 | 이번 달 몫그대로 | 다음 달 1일그대로 | 부서 상한그대로 |
이월을 끈 부서에서, 이번 달에 먼저 더한 몫이 없을 때 기준이에요.
막힌 직원이 누르는 것 — 알리기는 카드의 숫자로 돌아가요
부서 몫에 막힌 직원의 웹 채팅에는 막힘 문장 아래 「부서관리자와 관리자에게 알리기」가 서요. 회사·기관 스페이스의 직원 자리이고, 월 방식에 상한이 있는 부서이며, 그 부서가 이번 달 몫의 80% 이상을 썼을 때예요.
누르면 「알렸어요. 한도가 늘면 바로 다시 보낼 수 있어요.」로 바뀌어요. 주인 · 관리자의 「한도 요청」 카드에는 알린 사람 수가 「막힌 직원 2명이 알렸어요.」처럼 보여요. 부서관리자 요청 없이 알리기만 있어도 카드는 서고, 그때는 「부서관리자 요청은 아직 없어요.」가 같이 보여요.
부서관리자의 요청 — 더 필요한 크레딧과 이유
부서관리자는 자기 부서 카드의 「부서 한도 늘려 달라고 하기」에서 「더 필요한 크레딧」과 「이유」를 적어 보내요. 「더 필요한 크레딧」은 새 상한이 아니라 더할 양이에요.
보낸 뒤에는 같은 카드에 「○ 크레딧 늘려 달라고 했어요 · 관리자를 기다리는 중」이 남고, 「요청 고치기」 · 「요청 거두기」가 서요.
이유는 2~300자로 적고 메일 주소는 적을 수 없어요. 월 방식이고 상한이 있는 부서에서만 요청할 수 있어요.
관리자가 정하면 같은 자리에 결과가 한 줄로 돌아와요. 「관리자가 이번 달 한도를 ○ 크레딧 늘렸어요.」 · 「관리자가 부서 상한을 ○ 크레딧으로 고정했어요.」 · 「관리자가 이번 달은 그대로 두기로 했어요.」 가운데 하나예요.
한 부서에서 그 달에 닫힌 요청이 다섯 건이 되면 부서관리자는 그 달에 더 요청할 수 없고, 「이번 달엔 요청을 더 열 수 없어요. 관리자에게 직접 말해 주세요.」가 떠요. 열려 있는 요청을 고치는 것은 세지 않아요.
부서 몫 메일 — 80%에 닿았을 때와 다 썼을 때 한 번씩
부서가 이번 달 몫의 80%에 닿거나 다 쓰면 부서관리자와 주인 · 관리자에게 메일이 가요. 하루에 한 번 살피고, 같은 달 같은 단계는 한 번만 보내요.
살필 때 이미 다 쓴 부서에는 80% 메일을 따로 보내지 않고 다 썼다는 메일만 보내요. 이번 달만 늘린 뒤에도 같은 달에는 같은 단계 메일이 다시 가지 않아요.
알림은 메일로만 가요. 이 메일은 부서 몫 이야기이고, 지갑에 남은 크레딧은 「크레딧·한도」 탭의 「남은 크레딧」 아래 줄로 봐요.
| 단계 | 받는 사람 | 메일 제목 |
|---|---|---|
| 이번 달 몫의 80%에 닿았을 때 | 받는 사람부서관리자 · 주인 · 관리자 | 메일 제목[원포트] 「영업팀」의 이번 달 부서 몫을 80% 넘게 썼어요 |
| 이번 달 몫을 다 썼을 때 | 받는 사람부서관리자 · 주인 · 관리자 | 메일 제목[원포트] 「영업팀」의 이번 달 부서 몫을 다 썼어요 |
제목의 「영업팀」 자리에 그 부서 이름이 들어가요.
다음 달에는 막히지 않게 — 1인 기본 한도
한두 사람에게 사용이 몰려 부서 몫이 일찍 찬다면, 부서 카드의 「1인 기본 한도」를 정해 두세요. 부서 안에서 한 사람이 쓸 수 있는 상한이에요. 새로 들어오는 사람에게도 같은 한도가 걸리고, 따로 정한 사람의 한도는 그대로예요.
한도 없는 사람이 있으면 정하기 전에 몇 명인지 먼저 보여 줘요. 그 사람들에게도 기본 한도가 걸려요.
아직 기본 한도가 없는 부서에서, 부서원 과반이 같은 한도를 따로 갖고 있으면 주인 · 관리자 화면의 단추가 그 값을 실어 「○ 크레딧으로 정하기」로 떠요.
정하는 사람은 부서관리자나 주인 · 관리자예요. 부서 상한보다 크게는 정할 수 없어요.
우리 부서 AI 한도 기준 한 장 — 채워서 복사
부서 몫이 찰 때마다 같은 이야기를 되풀이하지 않게 기준을 한 장으로 적어 두세요. 2번의 세 기준은 예시예요. 우리 회사 기준으로 고쳐 쓰세요.
우리 부서 AI 한도 기준 한 장
예상과 다를 때
「한도 요청」 카드가 안 보여요
- 원인·확인
- 주인 · 관리자 화면에만 서고, 이번 달에 열린 요청이 없으면 서지 않아요.
- 해결 방법
- 부서관리자가 요청하거나 막힌 직원이 알리면 「부서」 탭 맨 위에 서요.
채팅에 「부서관리자와 관리자에게 알리기」가 없어요
- 원인·확인
- 부서 몫이 아닌 다른 까닭(지갑 크레딧 · 부서 없음 · 1인 한도)으로 막혔거나, 주인 · 관리자 자리이거나, 총액 방식 부서예요.
- 해결 방법
- 막힘 문장이 까닭을 말해 줘요. 그 문장을 부서관리자나 스페이스 관리자에게 전해 주세요.
부서 카드에 「부서 한도 늘려 달라고 하기」가 없어요
- 원인·확인
- 그 부서의 부서관리자에게, 월 방식이고 상한이 있는 부서에서만 서요. 주인 · 관리자는 「한도 요청」 카드에서 바로 정해요.
- 해결 방법
- 부서관리자가 없는 부서면 주인 · 관리자가 부서관리자를 먼저 정해요.
도입을 검토한다면
회사 스페이스를 들이기 전이라면 부서 수와 인원, 부서마다 한 달에 쓸 양을 적어 도입 문의를 남겨 주세요. 부서 상한과 1인 기본 한도를 어떻게 잡을지 같이 봐 드려요.
자주 묻는 질문
남는 부서 몫을 모자란 부서에 줄 수 있나요?
부서끼리 옮기는 단추는 없어요. 주인 · 관리자가 두 부서 카드의 「설정 바꾸기」에서 상한을 각각 고쳐요.
부서관리자가 없는 부서는 어떻게 하나요?
부서관리자가 없어도 막힌 직원의 알리기는 「한도 요청」 카드에 서요. 부서관리자 요청은 부서관리자가 있어야 낼 수 있어요. 「부서별 크레딧 예산 관리」를 켠 스페이스라면 현황판에 「부서관리자가 없는 부서 1개」처럼 뜨고, 부서 카드 사람 줄의 「부서관리자로 정하기」나 명단의 담당 칸 O 로 정해요.
요청 이유에 적을 수 없는 것이 있나요?
메일 주소예요. 메일 주소 모양의 글이 있으면 「이유에 메일 주소는 적을 수 없어요.」가 뜨고 요청이 가지 않아요. 적은 이유는 주인 · 관리자의 「한도 요청」 카드에 그대로 보여요.
출처와 확인일
- 원포트 도움말 — 회사·기관에서 팀별로 AI 크레딧 나누기 · 2026년 11월 10일 확인
- 원포트 AI 변경 소식 — 회사 스페이스 팀 담당자가 팀 한도를 챙겨요(11-09) · 2026년 11월 10일 확인
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- 도움말 매뉴얼팀 초대와 사람별 한도팀원을 이메일로 초대하고, 사람마다 한 달 한도를 걸어요.