멀티 AI처럼 여러 AI를 한 번에 쓰는 상품을 고르기 전에 사용 상한·남은 몫·환불·사람별 상한·대화 보관·쓰는 곳·증빙 일곱 가지를 묻는 점검표예요. 원포트 AI의 답과 근거도 나란히 적었어요.
- 읽는 분
- 여러 AI를 한 곳에서 쓰는 상품을 비교하는 개인·팀장과 학교·회사·공공기관 구매 담당
- 끝나면
- 후보 서비스마다 일곱 가지를 묻고, 원포트 AI의 답과 나란히 놓고 골라요.
이 글의 목차 (8개 절)
고르기 전에 볼 일곱 가지
여러 AI를 한 곳에서 쓰는 상품은 모델 목록보다 먼저 일곱 가지를 확인해요. 정해진 금액 안의 사용 상한, 안 쓴 몫이 사라지는지, 환불 조건, 사람별 상한, 대화를 누가 보고 어디에 남는지, 웹·앱·API가 같은 잔액을 쓰는지, 한국 증빙이에요.
원포트 AI는 정액 구독이 아니라 「원포트 AI API 크레딧」을 충전해 쓴 만큼 사용하는 방식이에요. 표의 원포트 칸에 그 답과 근거를 적었어요.
| 기준 | 후보에게 물을 질문 | 원포트 AI의 답 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 사용 상한 | 후보에게 물을 질문정해진 금액 안에서 모델별 횟수나 양에 상한이 있나요? 넘으면 어떻게 되나요? | 원포트 AI의 답횟수 상한 대신 고른 모델의 차감 단가대로 크레딧을 사용해요. | 근거이용약관 제37조 ① |
| 안 쓴 몫 | 후보에게 물을 질문기간 안에 안 쓴 몫은 사라지나요, 넘어가나요? | 원포트 AI의 답유상 크레딧은 만료되지 않아요. | 근거이용약관 제38조 ① |
| 환불 | 후보에게 물을 질문며칠 안에, 얼마나 쓴 뒤, 무엇을 빼고 돌려받나요? | 원포트 AI의 답개인 구매와 기관 구매의 조건이 달라요. 아래 셋째 절 표에 나눠 적었어요. | 근거이용약관 제39조 |
| 사람별 상한 | 후보에게 물을 질문사람마다·API 키마다 월 상한을 걸 수 있나요? | 원포트 AI의 답지갑 주인이 구성원별 월 한도와 API 키별 월 한도를 걸어요. | 근거이용약관 제35조 ⑤ · 팀 초대와 사람별 한도 |
| 대화 원문과 보관 | 후보에게 물을 질문담당자가 대화를 열 수 있나요? 대화는 어느 나라에 남나요? | 원포트 AI의 답담당자 화면과 사용 기록 파일엔 대화 내용이 없어요. 예외는 스페이스 주인의 대화 내보내기와 초·중·고 스페이스의 학생 대화 열람이고, 할 때마다 사유가 기록돼요. 웹·앱 채팅 대화는 싱가포르에 있는 데이터베이스에 남아요. | 근거보안 페이지 · 보안 질문 모음 |
| 쓰는 곳(웹·앱·API) | 후보에게 물을 질문웹 채팅·앱·API가 같은 잔액을 쓰나요? | 원포트 AI의 답한 지갑의 크레딧을 웹 채팅·앱 채팅·API에서 함께 사용해요. | 근거이용약관 제35조 ② |
| 한국 증빙 | 후보에게 물을 질문누가 원화로 팔고, 어떤 증빙이 나오나요? | 원포트 AI의 답스쿨오더·오피스오더 주문은 스피커블(국내 사업자)이 원화로 팔아요. 기관은 세금계산서 또는 현금영수증·카드 매출전표를, 개인은 현금영수증·카드 매출전표를 받아요. iPhone 앱 안 구매는 Apple이 팔아요. | 근거사는 곳·서류 |
원포트 칸은 2026-10-17 기준 이용약관·안내 페이지예요.
우리 팀 인원·기간으로 최대 품의 금액 바로 계산하기
인원·기간·1인 월 한도를 고르면 필요한 크레딧 팩 수량과 직인 견적서가 바로 맞춰져요.
쓸 인원
사용 기간
개인별 월 한도 기준
- 권장 충전량
- 90,000 크레딧
- 견적서 품목 구성
- 10,000 크레딧 팩 × 9개
- 품의 합계 금액
- 180,000원 (부가세 포함)
유상 크레딧은 만료되지 않아요
정해진 금액 안의 사용 상한 읽는 법
원포트 AI는 잔액이 모자라면 요청을 보내지 않고 요금도 붙지 않아요(제37조 ②). 고른 모델을 다른 모델로 바꿔 답하지 않고(제37조 ⑥), 자동 충전이나 자동 결제도 없어요(제36조 ④).
- 상품 첫 화면의 큰 안내 문구 말고, 요금제 비교표나 도움말에 있는 사용 상한 표를 찾아요.
- 모델마다 횟수·메시지 수·속도·올릴 수 있는 파일 크기를 적어요.
- 상한이 다시 채워지는 주기(몇 시간마다·매일·매달)를 적어요.
- 넘었을 때 어떻게 되는지 적어요. 멈추는지, 느려지는지, 다른 모델로 바뀌는지, 추가 결제를 묻는지예요.
- 표에 적힌 날짜도 같이 적어 둬요.
남은 몫과 환불 — 달이 바뀌면 어떻게 되나
지갑의 크레딧은 달이 바뀌어도 그대로예요. 달마다 새로 세는 건 사람별·API 키별 월 한도와, 「매달 다시 채움」으로 둔 그룹 상한이에요.
1 크레딧 = 부가세 포함 2원어치예요.
| 경우 | 남은 크레딧 | 근거 |
|---|---|---|
| 유상 크레딧 | 남은 크레딧만료되지 않아요. | 근거제38조 ① |
| 국고·사업비로 산 크레딧 | 남은 크레딧지갑에서 만료되지 않아요. 그 사업이 정한 사용 기간과 그 뒤 남은 크레딧 처리는 개별 계약에서 정해요. | 근거제38조 ② |
| 7일 안 청약철회(소비자·학교·공공기관) | 남은 크레딧계약 서면을 받은 날과 크레딧이 지갑에 들어간 날 가운데 늦은 날부터 7일 안이면, 쓰지 않은 크레딧을 아무것도 빼지 않고 돌려받아요. | 근거제39조 ① |
| 개인 구매 · 14일 안 · 30% 미만 사용 | 남은 크레딧결제일(계좌입금은 입금한 날)부터 14일 안이고 받은 크레딧의 30% 미만을 썼다면, 쓰지 않은 크레딧 대금을 공제 없이 돌려받아요. 결제 수수료도 빼지 않아요. | 근거제39조 ② |
| 그 밖의 개인 구매 | 남은 크레딧남은 유상분에서 10%를 뺀 나머지를 돌려받아요. 회사 잘못으로 멈춘 경우, 잘못되거나 겹친 결제 같은 여섯 경우는 빼지 않아요. | 근거제39조 ③ |
| 기관 구매 | 남은 크레딧개별 계약을 따라요. 계약에 정함이 없으면 상행위가 목적이 아닌 학교·공공기관 구매는 그 밖의 개인 구매처럼 셈하고, 사업자가 상행위로 산 크레딧은 현금으로 돌려받지 않아요(만료되지 않아요). | 근거제39조 ⑤ |
여러 사람이 함께 쓸 때 보이는 것
상한은 원포트 스페이스 「크레딧·한도」 탭에서 사람마다 「한도 걸기」로, 「그룹」 탭에서 그룹마다 걸어요. 그룹 상한은 「매달 다시 채움」으로 두고 「안 쓴 몫을 다음 달에 더하기」를 켤 수 있어요. API 키는 「키 관리」에서 키마다 「한도 수정」으로 걸어요.
| 누가 | 사용량 | 대화 내용 |
|---|---|---|
| 학교 방식 지갑 담당자 | 사용량사람별 사용액은 안 보여요. 지갑 전체의 호출 기록(시각·모델·금액)이 사람 구분 없이 보여요. | 대화 내용안 보여요. |
| 대학·기업 방식 지갑 담당자 | 사용량사람별 이번 달 사용액·호출 수·많이 쓴 모델·마지막 사용일이 보여요. 호출마다 이메일·시각·모델·금액이 적힌 기록을 내려받아요. | 대화 내용안 보여요. |
| 원포트 스페이스 주인 | 사용량스페이스는 모두 대학·기업 방식이라 「통계」 탭에서 사람별 사용을 보고, 볼 때마다 기록돼요. | 대화 내용기간을 정해 대화를 내보내기로 받을 수 있고, 받을 때마다 사유가 기록돼요. 초·중·고 스페이스에서는 그 반 학생 대화도 읽기 전용으로 열어요. |
| 초·중·고 스페이스 반 선생님 | 사용량자기 반 사람별 이번 달 금액이 보여요. | 대화 내용2026-10-13 뒤에 시작한 그 반 학생 대화를 읽기 전용으로 열 수 있고, 열 때마다 사유가 기록돼요. 교사·관리자의 대화는 열리지 않아요. |
대화는 누가 보고 어디에 남나
후보에게는 대화가 남는 나라, 질문이 가는 회사, 지운 대화가 어떻게 되는지를 물어요.
| 무엇 | 어떻게 되나 | 근거 |
|---|---|---|
| 웹·앱 채팅 대화 | 어떻게 되나다시 볼 수 있게 싱가포르에 있는 데이터베이스에 보관해요. | 근거보안 페이지 |
| API 요청 | 어떻게 되나글·그림·소리 요청은 본문을 남기지 않고 사용량만 기록해요. 영상은 받아 가실 수 있게 7일 둬요. | 근거보안 질문 모음 |
| 질문이 가는 곳 | 어떻게 되나쓴 글 · 첨부 · 같은 대화의 앞 내용을 고른 모델의 제공사에 보내 받은 답을 보여 줘요. 학습 · 보관은 각 제공사의 약관과 정책에 따라요. | 근거보안 페이지 |
| 검사가 켜진 채팅 | 어떻게 되나첫 화면에서 선생님·학생을 고르는 기관 계정과 「공부하는 데 써요」를 고르거나 아직 용도를 고르지 않은 개인 계정의 채팅은 보내기 전 검사를 위해 OpenAI로도 가요. | 근거보안 질문 모음 |
| 내가 지운 대화 | 어떻게 되나대화 목록에서 지워도 보관되고, 지워 달라고 요청할 수 있어요. 스페이스 내보내기에서는 빠져요. | 근거보안 질문 모음 |
지금 고를 수 있는 모델 확인하기
원포트 AI 채팅에서는 글을 OpenAI·Anthropic·Google·xAI 모델과 오픈 모델로, 그림을 OpenAI·Google·xAI 모델로, 영상을 Grok·Seedance·Runway 모델로 만들어요.
지금 부를 수 있는 모델과 단가는 API 안내의 「모델별 차감 단가」 표에, 새로 들어오거나 끝나는 모델은 「바뀐 것」에 날짜순으로 있어요.
- 모델 목록에 적힌 날짜를 봐요. 마지막으로 고친 날이 없으면 후보에게 물어요.
- 모델 이름에 버전까지 적혀 있는지 봐요. 회사 이름만 적힌 목록으로는 어느 모델을 쓰는지 알 수 없어요.
- 채팅에서 고르는 목록과 API로 부르는 목록이 같은지 봐요.
- 그림·영상 모델도 같은 잔액으로 쓰는지, 따로 사야 하는지 봐요.
후보 서비스에 보낼 확인 질문
후보 서비스 고객센터 메일이나 문의 양식에 그대로 붙여 넣어요. 번호가 첫 표의 행 순서와 같아 답을 나란히 놓기 쉬워요.
후보 서비스 고객센터에 보내는 확인 질문 7개
안녕하세요. 여러 AI 모델을 한 곳에서 쓰는 상품을 비교하고 있어 아래 내용을 항목별로 확인 부탁드려요. 약관 조항이나 화면 이름을 함께 적어 주시면 비교에 도움이 돼요. 1. 정해진 금액 안에서 모델별 횟수나 양에 상한이 있나요? 언제 다시 채워지고, 넘으면 어떻게 되나요? 2. 기간 안에 안 쓴 몫은 사라지나요, 다음 기간으로 넘어가나요, 만료 기한이 있나요? 3. 개인 구매와 기관 구매의 환불 조건을 나눠 알려 주세요. 며칠 안에, 얼마나 쓴 뒤, 무엇을 빼고 돌려받나요? 4. 여러 사람이 쓸 때 사람마다·그룹마다·API 키마다 월 상한을 걸 수 있나요? 담당자는 사람별 사용량을 보나요? 5. 담당자나 운영사가 대화 내용을 열거나 내보낼 수 있는 경우가 있나요? 그때 사유를 남기나요? 대화는 어느 나라에 보관되고, 질문은 어느 AI 회사로 가나요? 6. 웹 채팅·앱·API가 같은 잔액을 쓰나요? 지금 고를 수 있는 모델 목록과 마지막으로 고친 날짜를 알려 주세요. 7. 판매·발급 사업자는 어디이고 원화로 사나요? 세금계산서·현금영수증·카드 매출전표 가운데 무엇이 나오나요? 답변은 이 메일로 부탁드려요. 감사합니다.
증빙과 기관 계약
학교·대학은 스쿨오더, 공공기관·회사는 오피스오더 주문서로 사고, 학교장터(S2B)에 등록된 상품도 있어요.
기관 주문서는 계좌입금·카드 결제·납품 후 결제(후불) 가운데 골라요. 상품 페이지에서 옵션을 고르면 직인이 찍힌 견적서가 바로 나와요. 사람 수에 맞춘 견적이나 시범 크레딧이 필요하면 도입 문의에 사람 수와 사는 방법을 남겨 주세요. 늦어도 다음 영업일 안에 담당자가 연락드려요.
| 사는 쪽 | 결제 방법 | 나오는 서류 |
|---|---|---|
| 개인 | 결제 방법계좌입금 · 카드 결제 · iPhone 앱 안 구매 | 나오는 서류현금영수증 · 카드 매출전표 · 거래명세서·주문내역서. 주문서 개인 구매에서는 세금계산서를 고를 수 없어요. iPhone 앱 안에서 채운 크레딧은 Apple이 팔고, Apple 영수증이 증빙이에요. |
| 학교·대학·공공기관·회사 | 결제 방법계좌입금 · 카드 결제 · 납품 후 결제(후불) | 나오는 서류견적서 · 청구서 · 세금계산서 또는 현금영수증 · 카드 매출전표 · 거래명세서·주문내역서 · 거래처 서류 |
| 세금계산서를 받으려면 | 결제 방법계좌입금 주문 | 나오는 서류주문서에서 고르고 사업자등록번호나 고유번호를 적어요. 적어 주신 메일로 발행해요. |
자주 묻는 질문
환불은 누가 요청하고 얼마나 걸리나요?
대금을 낸 주문자가 요청해요. 14일·30% 미만 환불과 10%를 빼는 환불은 요청받은 날부터 3영업일 안에 돌려드리거나 그 조치를 해요. 결제한 방법으로 돌려드리는 게 원칙이에요. 계좌입금은 주문자가 알려 준 계좌로 보내요(이용약관 제39조 ⑧⑩).
한 AI만 매일 오래 쓰면 무엇을 고르나요?
쓰는 분마다 계정 하나를 필요한 개월만큼 사는 AI 계정 상품도 있어요. 계정 값은 크레딧 지갑에서 빠지지 않고 따로 사요. 여러 AI를 그때그때 바꿔 쓸 때는 크레딧을 충전해 사용해요.
출처와 확인일
- 원포트 AI 요금 및 크레딧 이월 정책 안내 · 2026년 10월 18일 확인
- 원포트 AI 기관 구매 및 세금계산서 안내 · 2026년 10월 18일 확인
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