크레딧 채우기

먼저 확인해요

크레딧은 주문서의 「키 받을 이메일」에 적은 주소의 지갑에 들어가요. 이 칸은 상품 페이지에도, 장바구니에서 여는 주문서에도 있어요. 장바구니 주문서에서 비우면 「증빙 받을 이메일」 주소로 가요. 로그인한 계정과 달라도 적은 주소를 따라요.

팀이 함께 쓰는 지갑에 채우려면 그 칸에 지갑 주인의 이메일을 적어요.

상품 페이지에서 사기

1. 학교·교육기관은 스쿨오더, 회사·공공기관은 오피스오더의 「원포트 AI API 크레딧」 상품 페이지를 열어요.
2. 팩을 고르고 「키 받을 이메일」에 크레딧을 받을 지갑의 이메일을 적어요.
3. 구매 유형과 결제 방법을 골라요. 기관으로 사면 「납품 후 결제 (후불)」도 있어요.
4. 계좌 입금이면 주문 화면의 「입금정보 복사」로 계좌를 받아 입금하고 「입금했어요」를 눌러요.
5. 입금이 확인되면 크레딧이 지갑에 들어가요. 쓰는 키가 아직 없으면 「키 받기」 메일도 가요.

쓰던 지갑에 더

산 곳(스쿨오더·오피스오더)의 「AI API」 화면에서 「크레딧 충전」을 누르면 같은 상품 페이지가 열려요. 채운 뒤에도 같은 키를 그대로 써요.

충전권이 있으면

1. 스쿨오더에 로그인하고 「상품권 PIN 등록」 화면을 열어요.
2. 알림톡이나 문자로 받은 PIN 번호를 넣고 「상품권 확인하기」를 눌러요.
3. 「충전되는 크레딧」을 보고 「이 계정에 충전하기」를 눌러요. 충전한 상품권은 되돌릴 수 없어요.

충전권 크레딧은 로그인한 계정의 지갑에 들어가요.

학교장터로

학교는 학교장터(S2B)에서도 사요. 행정실에서 「학교용 AI API 선불 크레딧 이용권」으로 찾아 계약해요.

막히면

• 입금했는데 크레딧이 안 보여요

  확인

  「입금했어요」를 눌렀는지, 주문에 적은 이메일로 로그인했는지 봐요.

  이렇게 해요

  입금이 확인되면 들어가요. 늦어지면 상담 채팅에 주문번호를 남겨 주세요.

• 「AI API」 화면에 「…의 멤버예요」가 떠요

  확인

  다른 분이 주인인 지갑의 멤버로 들어와 있어요.

  이렇게 해요

  그 지갑은 지갑 주인이 채워요. 지갑 주인에게 알려 주세요.

자주 묻는 질문